VIDAVIVIDA

Oitenta e quatro 

cêntimos

Antunes Ferreira

Prometi, cumpro. Se ma tivessem contado, não acreditaria. Mas, passou-se comigo, Henrique Armando Antunes Ferreira, portador do BI (bilhete de identidade) n.º 13697 de 28 de Agosto de 2007. Sendo necessário posso apresentar o documento e uns quantos mais, mesmo o número de colarinho e de sapatos, certificados de vacinas diversas, carta de condução, cartão de eleitor e passaporte actualizado.

Adiante; este prolegómenos foi necessário, em meu modesto entendimento, para que a minha credibilidade não fosse afectada. E não é, nem foi, muito menos será. Se há coisa que mais me consuma, é esfregar e não fazer espuma, já dizia um filósofo grego cujo nome não me ocorre de momento, mas julgo que era Portas ou algo assim. Quiçá Gaspar; ou talvez Macedo; Pitágoras é que não, esse era mais triângulos.

Bom, vamos ao que me traz aqui e agora. Quanto a telemóvel (que no Brasil usa o pseudónimo de celular) o meu operador é a Vodafone, passe a publicidade. Que a sê-lo e tal como se irá vendo, seria negativa, até mesmo má. Com a qual mantenho religiosamente os meus deveres de parte contratante, pagando a tempo e a horas as notas que ela me envia mês após mês.

Os preços são caros...

Até aqui, nada de anormal, um contrato de prestação de serviços estabelece-se entre as duas partes, prestador e consumidor, para ser cumprido; por vezes comprido demais. Mas ovo é, galinha o põe. Especifico, ainda que pense que não é necessário: eu telefono através da multinacional que para isso existe e pago-lhe. Em contrapartida, ela deixa-me telefonar. É justo. Não me refiro ao preço desta que é caro; mas os das outras são iguaizinhos.

Estávamos em Julho do ano corrente, e como normalmente, encontrei na caixa do correio o sobrescrito com o logótipo característico, a mim correctamente endereçado, sem qualquer margem de erro para o carteiro da minha zona que, aliás, é carteira. E boa (dá esmolas aos pobrezinhos e tudo); e ucraniana, benza-a Deus. Dentro, o aviso de que tinha a pagar o montante de € 0,68 + IVA a 23% € 0,16, no valor total de € 0,84. Oitenta e quatro cêntimos, sem tirar nem pôr. Como, de resto gentilmente, a Vodafone me permite pagar por Multibanco, desloquei-me a uma ATM e regularizei a minha dívida em tempo útil; a dúvida, essa, ficou.

Meditação - quê?

Mas, perguntar-me-ão: porquê uma tal demora para dar conta do sucedido? Entrei num verdadeiro período de reflexão, mesmo sem eleições no dia seguinte? Tornei-me praticante de meditação transcendental? Fui para o deserto como eremita, alimentando-me apenas de gafanhotos? Aderi à igreja Universal do Reino de Deus? Adoptei a prática do ioga? Inscrevi-me na maçonaria? Na Opus Day’? Nos grupos politizados independentes, autónomos e regionais? Nada disso.

Deitei, apenas, o assunto para trás das costas e ala que se faz tarde. E ele iria desaparecendo da memória, não fora o caso de, ontem, ter aterrado na supracitada caixa do correio a… Factura/Recibo N.º 000000101867743 referente à minha Conta N.º 112649666 referente ao aviso que chegara em Julho. Note-se: deste ano da (des)graça de 2011. E lá vinham os famosos oitenta e quatro cêntimos. Daí ter vindo de novo à baila o famigerado tema.  

Para receber oitenta e quatro cêntimos, quanto terá gasto a operadora? Nos tempos desta despudorada crise que vamos atravessando tentando sobreviver, tudo o que seja despesa deve ser cuidadosamente medido, face à necessidade premente da sua diminuição; por isso a interrogação que se me instalou nas meninges.

Não se lê bem, mas é a tal Factura/Recibo de € 0,84...

Por mais que a contabilidade, a facturação e essas coisas estejam computadorizadas, há de haver quem, pelo menos, ligue o sistema. Custo do salário? E do subsídio de férias? E do 13.º mês? (Aqui para nós que ninguém nos ouve, bem avisado é o Governo dos Senhores Passos & Portas, que vai acabar com tais mordomias…a nível do Estao, Empreses Públicas e Reformados. Grandes homens). E da energia? E dos portes de correio para enviar o aviso? E do etc.?

Há mais, mas para o caso chega. Este é um indício da boa gestão que se verifica na Vodafone. Seria possível juntar estes 84 cêntimos a mais quantias também elas irrisórias que seriam apresentadas em montantes acumulados e portanto maiores aos clientes? Quem me souber esclarecer, queira fazer o obséquio de mo comunicar. Agradeço antecipadamente.